“如果我不是大人物呢?”
“如果我是普通人、我是內陸人,就要接受她惡劣的服務(wù)態(tài)度?”
“你們覺(jué)得自己的酒店是什么了不得的皇宮,賤民不準入內?”
“所以你們這些人認為誰(shuí)是賤民呢?普通人??jì)汝懭???
“所以我也是賤民吧?”
寧天連串的質(zhì)問(wèn),讓經(jīng)理忍不住哆嗦,“不不不!”
“怎么會(huì )呢!絕對不是!”
他拼命解釋?zhuān)拔覀兙频甑姆?wù)人員都是專(zhuān)業(yè),絕對不會(huì )這樣!這個(gè)人就是剛來(lái)的臨時(shí)工!”
經(jīng)理馬上鞠躬,“我對用人不察向先生道歉!我道歉!”
看著(zhù)他有些發(fā)抖的樣子,寧天哼了聲,隨后才慢慢道,“希望你們好好改正!”
隨后也不再多說(shuō)什么,往里面走去,朱廣坤和梁薇娜也趕緊跟上。
經(jīng)理這才重重松了口氣,他感覺(jué)自己的后背都濕了層,隨后仔細想,立馬把酒店里的人員組織起來(lái),開(kāi)了場(chǎng)教育大會(huì )!
酒店的服務(wù)者都是港島本地人,說(shuō)來(lái)也奇怪,這些人就有那么股自信的態(tài)度,只對大富豪、大明星、還有金發(fā)碧眼的外國人態(tài)度良好,旦遇到內陸的老板、普通人,那態(tài)度叫個(gè)差。
之前酒店也收到過(guò)這方面的投訴,經(jīng)理都不以為意,但現在不行了,這個(gè)態(tài)度必須要轉變!
服務(wù)者就要有服務(wù)者的態(tài)度!特別是對普通人、內陸人,你怎么知道人家穿得普普通通就不是大佬了?你又憑什么歧視人家內陸人?
你看看今天,差點(diǎn)惹了大麻煩!
這股風(fēng)氣要變??!
……
電梯里,寧天、朱廣坤、梁薇娜三人起站著(zhù)。
從層到六十六層,光是坐電梯就要坐好會(huì )兒。
梁薇娜這送,居然直接送到了這里。
她見(jiàn)寧天臉色更加冰冷了些,終于忍不住道,“寧先生你是不是生氣了?”
寧天冷聲回道,“是有些生氣,我來(lái)港島不到兩天,遇到迎賓小姐這樣的人卻是第三個(gè)了,包括之前你們中旺信托的那個(gè)前臺?!?
“我雖然不在乎螻蟻的叫囂,可螻蟻再吵鬧,總會(huì )讓人煩躁?!?
他看著(zhù)梁薇娜,問(wèn)道,“我想知道,我的口音、我的身份,在他們這些人眼里,就是可以嘲笑的對象嗎?”
“他們憑什么嘲笑?就因為自己是港島人?”
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